SIKÇA SORULAN SORULAR

Kargom ne zaman ulaşır?

Vermiş olduğunuz sipariş, 24 saat içerisinde kargolanır. 3 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılması hedeflenmektedir. Kargo firmasının yoğunluğuna ve bölgenizdeki hizmetine göre farklılık gösterebilmektedir. Hafta sonu çalışılmamaktadır. Siparişlerinizi, "Hesabım" bölümündeki “Siparişlerim“ sekmesinden kontrol edebilirsiniz. Siparişinizin kargoya teslim edilmesiyle birlikte “Siparişlerim" sekmesinde, “Kargom Nerede?" linkinden siparişinizin hangi aşamada olduğunu öğrenebilirsiniz. Siparişiniz dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile tarafınıza bilgi aktarılmaktadır.

Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?

Siparişiniz için adres değişikliğini cokucuzagelsin.com  adresimizden kullanıcı girişi yaparak veya  sipariş numarası ile destek@cokucuzagelsin.com'a   bildirerek gerçekleştirebilirsiniz. Kargoya teslim edilen ürünlerin adres değişikliği gerçekleştirilememektedir.

Siparişim ben adresimde yokken gelmiş.

Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz cokucuzagelsin.com’a iade edilir.

Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?

Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.

Banka kartı ile ödeme yapabilir miyim?

Alışverişlerinizde banka kartınız ile ödeme yapabilirsiniz. Banka kartları ile yapılan alışverişlerin iadesinde para iadesinin hesabınıza geçmesi bankanıza bağlı olarak daha uzun sürebilir.

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

Alışverişlerinizde Kapıda ödeme seçeneği yoktur.

Kredi kartına taksit yapılıyor mu?

cokucuzagelsin.com üzerinden yapılan alışverişlerde tüm kredi kartlarına taksit imkanı bulunmaktadır.

Havale yoluyla ödeme yapabiliyor muyum?

Alışverişlerinizde Havale seçeneğini kullanabilirsiniz.